Service clients

Le service clients BRT fonctionne localement. Chaque filiale est directement impliquée dans la gestion opérationnelle et commerciale de ses clients. Il accorde une attention spéciale à tous les problèmes liés à l'après-vente.

Pour le client, ce choix se traduit par la possibilité d'être en contact avec un service clients qui connaît concrètement les besoins et les caractéristiques de sa clientèle, éléments essentiels pour fournir un service après-vente performant et efficace.

Pour contacter le service client de la filiale la plus proche, vous pouvez consulter la liste de notre filiales ou nous envoyer un message en cliquant ici.

Pour tout renseignement concernant l'état d'un envoi, pour demander un retrait ou pour gérer une mise en souffrance, nous conseillons d'utiliser les services en ligne BRT .

Les clients BRT ne possédant pas encore de mot de passe pour accéder à la zone des services en ligne peuvent en faire la demande en utilisant le formulaire téléchargeable ici.

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