BRT - Avviso affidamento spedizione

Avviso al destinatario di affidamento spedizione

E' il nuovo servizio che permette alle aziende-clienti di comunicare direttamente ai propri destinatari che la loro spedizione è stata affidata alla nostra organizzazione.

Possono attivare questo servizio i clienti BRT che già inviano i dati delle spedizioni per via telematica, semplicemente compilando il nuovo campo dell'indirizzo email del destinatario delle loro spedizioni nell'apposito file.

L’avviso è rappresentato da una email generata dal sistema informatico BRT e inviata unicamente ai destinatari di spedizioni nazionali. Tale email indica chiaramente il dettaglio della spedizione, come ad es.:

numero della spedizione di riferimento
mittente
n.° colli e peso
eventuale contrassegno
filiale di ritiro della merce se la spedizione è in fermo deposito

e contiene il link per permettere al destinatario di effettuare, a partire dal giorno successivo al ricevimento dell'email, il Track & Tracing per controllare lo stato di avanzamento della spedizione.

I principali vantaggi offerti da tale servizio sono rappresentati da:

riduzione del traffico telefonico in entrata per rispondere alle richieste di informazioni sulle spedizioni
ottimizzazione dei tempi e delle risorse dedicate al servizio di post-vendita

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BRT Corriere Espresso

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