BRT Corriere Espresso

• Il codice cliente
• I codici di riferimento delle spedizioni
• L'assistenza clienti
• I servizi di informazione su Internet

I codici di riferimento delle spedizioni: numero di spedizione BRT e numero riferimento mittente

All'atto dell'inserimento nel sistema informativo BRT dei dati della spedizione in partenza, alla spedizione stessa viene attribuito un numero.

Si tratta di un numero progressivo ed univoco composto da 12 caratteri numerici che verrà riportato sulla lettera di vettura BRT utilizzata a destino per effettuare la consegna.

Unitamente al numero di spedizione BRT associa ad ogni spedizione un numero di riferimento mittente, in genere il numero del DDT corrispondente alla spedizione.

Utilizzando tali numeri i clienti possono richiedere informazioni sullo stato delle spedizioni, sia tramite Internet o contattando telefonicamente l'assistenza clienti.