Per presentare un reclamo si prega di scaricare il modulo in formato PDF, compilarlo in tutte le sue parti, e allegarlo al form raggiungibile al seguente indirizzo services.brt.it/it/form-agcom.
In caso di mancata o insoddisfacente risposta puoi presentare un’istanza di conciliazione compilando il seguente Modulo da inviare a [email protected]. Per maggiori informazioni leggi il regolamento di conciliazione al seguente indirizzo - www.brt.it/wp-content/uploads/sites/275/2023/05/Regolamento-Conciliazione-BRT-Casa-del-Consumatore.pdf.
Ai sensi della delibera AGCOM n. 184/13/CONS* al termine dei tempi previsti per la gestione dell’istanza di conciliazione, puoi chiedere direttamente all’autorità regolatrice del mercato di definire la controversia derivante dal reclamo compilando il presente form Formulario CP.
