Una piattaforma, molte soluzioni
Return My Parcel è pensata per essere comoda, flessibile e personalizzabile, adattandosi alle esigenze di ogni business:
- Soluzione chiavi in mano: non richiede sviluppo IT, è pronta all’uso.
- Flessibilità totale: si adatta alle regole e ai flussi di reso specifici di ogni azienda.
- Personalizzazione: layout e comunicazioni (email, pagina di reso) sono brandizzabili.
- Dashboard analitica: KPI e motivi di reso sempre sotto controllo, per decisioni data-driven.
Resi nazionali e internazionali
La piattaforma supporta resi da Italia ed Europa grazie a una rete capillare di punti di ritiro e locker, di cui soli oltre 10.000 BRT-fermopoint in Italia. Gli orari di apertura estesi garantiscono massima comodità per i clienti.
Esperienza utente intuitiva
Lato consumatore finale, il portale è self-service e semplice da usare: il cliente può avviare il reso in pochi clic, scegliere dove e quando restituire il prodotto, stampare l’etichetta o usare la Digital Parcel Label in formato QR, e ricevere aggiornamenti sullo stato del reso.
Con Return My Parcel, BRT conferma il suo impegno verso una logistica sostenibile, centrata sull’utente e orientata alla qualità del servizio. Una soluzione che migliora la vita dei clienti e semplifica quella delle aziende.
