Ci sono due modi per contattare Safecall, telefonicamente o tramite  webform  (www.safecall.co.uk/en/clients/brt). Quando contatti Safecall per telefono, un operatore ti chiederà di spiegare la tua segnalazione nel modo più dettagliato possibile. Durante la chiamata, l’operatore prenderà appunti e potrebbe farti domande per chiarie alcuni punti. Una volta completata la segnalazione, Safecall invierà un rapporto scritto all’Ethics Officer che indirizzerà la comunicazione alla persona più appropriata all'interno dell'azienda. Gli uffici di Safecall si trovano nel Regno Unito e il suo numero è disponibile 24 ore al giorno, 365 giorni all’anno.

Sì. Se scegli di effettuare una segnalazione anonima, Safecall e i suoi operatori non ti chiederanno di fornire i tuoi dati personali. Safecall, inoltre, non registra nessuna chiamata, qualsiasi informazione fornita, come la tua identità o le informazioni relative alla tua segnalazione, sono strettamente riservate e protette.

Tramite il Portale Safecall è possibile effettuare segnalazioni di irregolarità o condotte illecite che possono riguardare, a titolo esemplificativo: frode, problematiche inerenti alla salute e sicurezza sul lavoro, violazioni dei dati personali, bullismo, corruzione, traffico di influenze illecite, discriminazione, violenza, molestie, condizioni di lavoro inadeguate o qualsiasi altra irregolarità che ritieni inaccettabile sul posto di lavoro.

La segnalazione verrà inviata all’Ethics Officer e agli altri soggetti preposti alla gestione delle segnalazioni individuati in BRT.