Il portale web di myBRT diventa un’applicazione per smartphone. L’app del gruppo Geopost myBRT - consumer dedicata ai privati, destinatari e mittenti, arriva anche in Italia con una nuova interfaccia e una user experience più fluida e semplice.
myBRT app, disponibile nelle versioni Android e iOS, presenta le medesime caratteristiche della versione web, la novità consiste nella possibilità di scaricare l’applicativo e averlo sempre a portati di click sul proprio cellulare.
Da qui gli utenti potranno:
- Registrarsi e gestire il proprio profilo
- Gestire il tracking e visionare tutte le spedizioni in un’unica schermata
- Cambiare data e luogo di consegna
- Reindirizzare le spedizioni a un punto di ritiro della rete BRT-fermopoint, a un altro indirizzo o in fermo deposito
- Cercare un punto di ritiro, consultare orari di apertura/chiusura, calcolare il percorso, impostare un BRT-fermopoint o locker come luogo di consegna preferito
- Ricevere assistenza tramite chatbot
- Valutare l’esperienza di consegna
Sia nella versione web che nella versione app, è stata inoltre integrata una sezione da cui i mittenti privati potranno gestire le proprie spedizioni in uscita, per esempio quelle acquistate tramite il nuovo servizio di spedizione online.
